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CGV

TIENDA
STENDHAL
199 rue St Honoré 75001 PARIS

Distribuidor Autorizado Stendhal

Condiciones Generales de Venta

Introducción

La Tienda Stendhal es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet (www.stendhal-beauty.com).
Este sitio está publicado por la Sociedad Stendhal, SAS con un capital de 152.500 euros, cuya sede social se encuentra en 76/78 Avenue des Champs Elysées 75008 PARIS; e inscrita en el Registro de Sociedades de París bajo el número 392 557 203.
Dicho sitio de venta on-line de productos cosméticos y accesorios de la marca STENDHAL abierto exclusivamente para los usuarios de la red, ofrece productos destinados a su uso personal, sin relación directa alguna, con su actividad profesional como complemento a los tratamientos y las ventas realizadas en el punto de venta autorizado.
Cualquier solicitud de productos implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de ventas.
Cualquier confirmación de pedido constituirá una firma electrónica con igual valor entre las partes que el de una firma manuscrita.
La tienda Stendhal se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta, que serán aplicables exclusivamente a las ventas realizadas con posterioridad a la modificación.

 

Los productos

Nuestra oferta de productos en el sitio sólo será válida dentro del límite de las existencias disponibles.

Los precios

Los precios que aparecen en el sitio aparecen indicados en euros con IVA incluido y gastos de envío excluidos.
Los gastos de envío se facturarán de forma adicional y se harán constar en la confirmación definitiva del Pedido.
Los precios están sujetos a posibles cambios.
Los productos solicitados se facturarán según los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

 

Pedidos y facturacion

El usuario podrá navegar libremente por el sitio y conocer los diferentes productos ofertados por la tienda Stendhal, distribuidor autorizado de STENDHAL SAS.
Tras su inscripción en el sitio y la confirmación de dicha inscripción, la solicitud de pedido se realiza on-line, mediante una sucesión de páginas en las que se indican los diferentes pasos a que debe seguir el usuario para la confirmación de su pedido:

    • Consulta de los productos ofertados
    • Adición de los productos a la cesta (haciendo clic a la derecha de cada producto en el icono añadir)
    • Consultar “mi cesta” (haciendo clic sobre la imagen “mi cesta”)
    • Confirmar su pedido (haciendo clic en el botón “confirmar mi pedido”)
    • Detallar las direcciones de facturación y de envío e información adicional (por ejemplo, papel de regalo, tarjeta)
    • Resumen del pedido y asignación de un número de pedido
    • Hacer clic en el botón “Pago Seguro”, que lleva al sitio seguro de CIC (garantía de pago seguro mediante codificación SSL)
    • Formulario CIC a cumplimentar – Número de tarjeta, fecha de caducidad (sitio CIC)
    • Confirmación del pago (sitio CIC)
    • Asignación de un número de operación bancaria tras la confirmación del pago (sitio CIC)
    • Regreso posible a www.stendhal-beauty.com a través de un enlace (desde sitio CIC) para agradecimientos o similar.

    El pago del pedido se efectuará exclusivamente mediante tarjeta de crédito (CB-Visa / Eurocard / Mastercard).

    Envío / Recepción de los productos

    Nuestras ventas y precios se entienden desde Pacy-sur-Eure (27120), Francia.
    Los productos se entregarán en la dirección de entrega indicada por el comprador en el momento de la confirmación del pedido, los productos se enviarán dentro de un plazo medio de cinco días laborales.La sociedad renuncia a cualquier responsabilidad en caso de un retraso importante en la entrega debido al transportista, de la pérdida de los productos solicitados o de huelga. En el momento de la recepción de su pedido, el comprador deberá comprobar la conformidad de los productos recibidos. Cualquier anomalía deberá ser notificada en las 48 horas siguientes a la fecha de la recepción mediante correo electrónico a: www.stendhal-beauty.com, mencionando el número de pedido y el número de operación bancaria.

    Observaciones generales

    Para cualquier reclamación, serán indispensables el número de pedido y el número de operación bancaria (pago seguro).

    Devolución

    El cliente dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de recepción de los productos para su devolución, con la condición de que el producto sea reenviado intacto dentro de su embalaje original, acompañado del formulario previsto al efecto al almacén de la tiendaStendhal, situado en la siguiente dirección:

    20 Rue du Général Leclerc
    27120 PACY-SUR-EURE

    La sociedad procederá al reembolso de los productos dentro de un plazo de 30 días y a excepción de los gastos de envío.

    Responsabilidad

    La responsabilidad de la tienda Stendhal en el caso de que sea reclamada por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, no excederá, por acuerdo expreso, un importe igual al del producto que sea el origen de los daños y perjuicios.

    Informática y libertad

    Los datos obtenidos dentro del marco de la venta a distancia son obligatorios y necesarios para el tratamiento, el envío y la facturación de los pedidos.
    Dichos datos serán estrictamente confidenciales.

    De conformidad con la ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del Sitio ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades. El Usuario tiene derecho a modificar, rectificar y suprimir los datos que le incumban. Para ejercer dicho derecho, el usuario deberá dirigir un escrito por correo postal al servicio de atención al cliente del Instituto, 199 rue St Honoré 75001, Paris, Francia.

    Propriedad intelectual

    Todos los elementos del sitio www.stendhal-beauty.com están protegidos por los derechos de autor, de marca registrada o de patentes.
    La sociedad se reserva el derecho a reclamar los daños y perjuicios e intereses correspondientes en caso de falsificación y violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la misma.

    Jurisdicción competente

    Las presentes condiciones de venta se regirán por la legislación francesa. En caso de conflicto, tendrán competencia exclusiva los tribunales de París. No obstante, la tienda Stendhal poseerá la facultad de someterse a los tribunales competentes del domicilio del cliente en caso de impago.


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